Wij STOPPEN malafide RIOOL ontstoppers!

Het komt maar al te vaak voor dat consumenten met een acuut rioolprobleem, ook in ons werkgebied, te maken krijgen met oplichters.

Te Kloeze Riooltechniek is lid van CERO: het Collectief Eerlijk Riool Ontstoppen. CERO voert een strijd tegen malafide bedrijven die zich manifesteren als Riool Ontstoppers en klanten vervolgens oplichten met absurd hoge facturen, die direct betaald moeten worden. Aangesloten bij CERO stellen wij alles in het werk om malafide bedrijven geen kans te geven om hun oplichtingspraktijken voort te zetten. Ons gezamenlijke motto: CERO Tolerance.

Hoe kunt u het beste handelen?

Heeft u te maken met een (acuut) rioolprobleem of een ander probleem in huis, waar u professionele hulp bij nodig hebt? Dan hebben wij een aantal tips voor u:

• Bewaar uw kalmte bij het zoeken naar een oplossing
• Zoekt u op internet? Kijk dan goed met wie u contact opneemt
• Pas op voor zogenoemde leadorganisaties. Dit zijn marketingbedrijven die adverteren als rioolontstopper, maar u vervolgens tegen een vergoeding in contact brengen met een (bij hen aangesloten) dienstverlener. Daar zitten ook malafide dienstverleners tussen
• Kies dus bewust voor een lokale dienstverlener. Controleer dit bijvoorbeeld aan de hand van het netnummer of de website
• Controleer of de door u benaderde partij lid is van Techniek Nederland

Als de monteur bij u thuis is

• Zet nooit uw handtekening bij binnenkomst van de monteur. Dat is nergens voor nodig.
• Vraag vooraf om een kostenopgave. Bonafide ontstoppers werken met een starttarief. Vaak kan een acute verstopping al binnen een halfuur opgelost zijn. Blijkt dit niet het geval te zijn, dan vindt er overleg plaats over de te ondernemen acties en de daarbij behorende kosten.
• Accepteer geen kosten die de monteur in rekening brengt voor bijvoorbeeld het aantal gebruikte meters ontstoppingsveer. Dit is geen normale gang van zaken. Over het algemeen werken bonafide ontstoppers met all-in tarieven voor materieel en arbeidsuren.
• Hebt u twijfels? Betaal dan dan niet ter plaatse, maar vraag een factuur die u vervolgens per bankoverschrijving kunt voldoen.

Meer informatie over CERO treft u op www.eerlijkrioolontstoppen.nl.