Word serviceplanner in ons dynamische team
Wil jij de hele dag verveeld met rijtjes schuiven zodat je om klokslag vijf met piepende bandjes huiswaarts kan? Dan ga je hier niet gelukkig worden. 😊 Als planner bij Te Kloeze ben je geen anonieme schakel in een grijs planningscentrum. Je bent een dynamische spil in een hecht Achterhoeks team. Je regelt, belt, plant, voorkomt, lost op, mailt, denkt vooruit en houdt het overzicht als de druk oploopt. Zo zorg je dat onze riologen soepel van klus naar klus doorlopen met de juiste info, spullen én mindset. Maar niet alleen dáárom is plannen bij Te Kloeze net even mooier dan ergens anders…
Serviceplanner die zorgt dat onze riologen lekker dóór kunnen (40 uur)
Alles draait hier om karakter
Hier bij Te Kloeze hangt een topsfeer en daar zijn we zuinig op. Eigenlijk is het zoals in ’t riool; hoe meer druk erop staat, hoe lekkerder ’t loopt. Samen serieus d’ran met een dikke bak humor en huiswaarts met nog meer energie dan waarmee je ’s ochtends binnenstapte. Om die sfeer erin te houden, zijn we op zoek naar een collega met diezelfde energie, aanpakkersmentaliteit, collegialiteit en een geheel eigen gevoel voor humor. 😉
Laat van je horen als je je hierin herkent!
- Je bent gestructureerd en houdt overzicht, ook als het gekkenhuis is
- Je kunt goed luisteren en snel schakelen
- Je bent een teamspeler die van een geintje houdt
- Je communiceert helder en vriendelijk
- Je durft besluiten te nemen en prioriteiten te stellen
- Je kunt je goed verplaatsen in monteurs én klanten
Dit zijn je taken
Bij Te Kloeze loopt het – mede dankzij jou en je 2 collega-planners – letterlijk en figuurlijk lekker door. Je maakt realistische dagplanningen, zorgt dat klanten goed geholpen worden en monteurs weten waar ze aan toe zijn. Je kijkt vooruit, denkt mee, voorkomt verrassingen en regelt wat geregeld moet worden.
- Klantaanvragen beoordelen en inschatten (spoed? hoe lang?)
- De juiste monteur slim op de juiste klus plannen
- Logische routes en goede afstemming met klanten
- Ad hoc en hands on schakelen bij spoed, ziekte of uitloop
- Vragen van monteurs beantwoorden en oplossen
- Acties en afspraken goed vastleggen in Syntess
- Monteurs informeren over hun klus vóór vertrek
- Klachten afhandelen of doorzetten naar de juiste collega
- Af en toe tijdens dienst bereikbaar zijn voor een vraagje
- Prijsindicaties maken en bonnen verwerken
- Bij factuurvragen de juiste onderbouwing geven
Handig als je dit in huis hebt
Zoals gezegd, bij te Kloeze gaat het vooral om wie je bent! Toch is het ook handig dat je wat bagage bij je hebt. De technische kneepjes van het riologen-vak leren we je, bijvoorbeeld door mee te kijken in het veld.
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare plannersfunctie.
- Technische achtergrond (door opleiding of ervaring) is handig.
- Gevoel voor (en vooral plezier in) techniek een echte pré
Bij Te Kloeze zit je goed!
We vragen veel van jou, maar je krijgt er – naast een superleuke baan met zo’n 50 fijne collega’s – ook véél voor terug. Met ons Relaxte Riologen Pakket kun je bijvoorbeeld gebruik maken van coaching, fysio, psychologie, de fiets van de zaak-regeling, een sporttoelage en zelfs een studietoelage voor je kinderen. Daarnaast is er fruit, volle bak waardering en werken we samen aan je toekomst en ontwikkeling binnen ons bedrijf. Je voorganger groeit bijvoorbeeld door naar een andere functie binnen ons bedrijf; zo zorgen we samen dat ’t altijd doorloopt! 😉
Wat je collega’s mooi vinden
De Achterhoek zit vol toffe bedrijven. Maar waarom is het werk bij te Kloeze nét even leuker? We onderzochten het onder je collega’s!
Bij te Kloeze is rioolwerk écht mensenwerk
Goed rioolwerk is mensenwerk. Het sociale deel van ons vak is daarom net zo belangrijk als het technische aspect. We staan naast elkaar, helpen elkaar, zijn open en eerlijk naar elkaar, waarderen elkaar, leren van elkaar en hebben plezier. En dát voelt onze klant.
Bij te Kloeze doen we ’t op onze eigen manier
Geen half werk. Daar geloven we in. We houden van ons vak, investeren in kennis en techniek en nemen de tijd voor de échte oplossing. Zo leveren we geen quick fix, maar gedegen werk waar onze klanten voor langere tijd van op aan kunnen.
Bij te Kloeze zijn we altijd in beweging
Stilstand. Dat vinden we niks. Bij te Kloeze loopt het lekker door. Het riool, maar ook ons werk en onze ontwikkeling. We investeren, leren, pionieren, spelen, ondernemen, veranderen en groeien. Want die dynamiek, die houdt ons team scherp en onze werkdagen leuk!
Meer weten of solliciteren?
Dat vinden we mooi! Voor vragen over deze vacature, kun je altijd even bellen, appen of mailen met onze Vincent (bedrijfsleider) of Robert (servicecoördinator). Wil je direct solliciteren? Donders! Stuur ons je CV met een omschrijving waarom wij jou moeten hebben en jij ons wil hebben en je hoort van ons!
Werkdag van Nico | Servicemonteur
“Ik ga altijd lekker op tijd naar het werk. Ik houd er wel van om een geintje uit te halen en vind het mooi om eerst nog wat ’te dollen’ met mijn collega’s op de zaak. De ene keer begin ik vroeg aan de eerste opdracht. De andere keer wat later. Dat hangt af van…
Werkdag van Wiljo | Servicemonteur
“Ik sta altijd vroeg op, zet koffie, eet wat en dan ga ik naar de zaak. Ik moet natuurlijk even wakker worden, dus ik neem lekker nog een bak koffie. Op de zaak zet ik de beelden van de rioolcamera van de vorige dag over op de computer en ik overleg kort over het werk….
Onze andere vacatures